返金

弊社ではお客様に安心してご購入いただきたいと考えております。そのため、商品がお手元に届いた後で気が変わり、まだパッケージを開封しておらず、未使用で、傷、へこみ、汚れ、しわ、よれなどがない、完全に新品の状態である場合は、最初にお受け取りになってから2週間以内であれば返金いたします。受け取った時と同じ状態で、損傷のない元のパッケージに入っていることが条件となります。

弊社のパッケージには透明な窓があり、実際のバンドをご覧いただけます。これにより、パッケージを開封することなく、ご自身に合ったバンドであるかをご確認いただけます。

JUUKでは、お客様に最高の品質をお届けするため、厳格な品質管理基準（工場から製品を受け入れる前、およびお客様に発送する前）を設けています。返品された製品の検査にも同じ基準を適用します。

例えば、弊社の柔らかなイタリア製レザーストラップは、初めて装着した時からお客様の手首にフィットし始めます。そのため、箱から出した時のように平らな状態にはなりません。また、一度このように革が形作られ始めると、元に戻そうとしても革にしわが残ります。これを新品として再販することはできませんので、使用済みと見なされます。

弊社は香港を拠点とする会社ですが、返品はカナダの弊社宛てにご返送いただく必要がございます。バンドが弊社に返送され、品質管理検査に合格した場合、商品価格から送料（有料配送オプションを選択された場合は往復分）を差し引いた金額を返金いたします。返品用の配送ラベルをご提供することはできません。

商品の状態についてお客様のご判断を信頼したいと考えておりますが、返品された商品が完璧な状態ではないと判断した場合、お客様のご負担で返送させていただきます。